Was tun, wenn die Verbindung beim Treffen abbricht?

Am tatsächlichen Teilnahmeort testen

Ein Test neben dem Router sagt wenig über ein anderes Zimmer. Stelle das Gerät an seinen Platz, schließe das Ladegerät an und prüfe die Sprachübertragung. Teste Kopfhörer vorher und pausiere unnötige Downloads. Deaktiviere keine Sicherheitseinstellungen für unbekannte Links.

Wenn Ton oder Bild ausfallen

Halte inne und nimm eine bequeme Position ein. Du musst unhörbaren Anweisungen nicht weiter folgen oder den nächsten Schritt erraten. Prüfe die Verbindung und nutze den vereinbarten Zugang erneut. Klappt das nicht, verwende den vorher besprochenen Kontaktweg. Technik und Praxis müssen nicht gleichzeitig weiterlaufen.

Zeit und Bedingungen gesondert besprechen

Was passiert bei längeren Unterbrechungen: Fortsetzung, Verschiebung des verbleibenden Teils oder neuer Termin? Nicht für jede Situation sind Ausgleichs- und Stornoregeln veröffentlicht. Übertrage deshalb keine Regeln anderer Angebote, sondern frage vor der Zusage nach.

Das passende Format prüfen

Kundalini-Aktivierung, Reiki und Einzelbegleitung bietet Vedrana auch online an. Yoga Nidra und Access Bars finden laut Angebot vor Ort statt. Frage für Kundalini online zunächst nach Plattform und Vorbereitung.

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