Politika privatnosti

Za ovu stranicu i upite odgovorna je Vedrana Biondić. Kontakt za pitanja, prigovore i zaštitu podataka: info@vedranaflow.com. Posljednje ažuriranje: 9. listopada 2026.

Vodič i tvoj izbor

Vodič obrađuje odabrane interese u tvojem pregledniku. Preferencije ostaju u sessionStorage do zatvaranja kartice. Vedrani se šalju samo ako odabereš prilaganje sažetka kontaktnom upitu. Ne tražimo dijagnoze ni druge osjetljive podatke.

Kontaktni upit

Ime, e-mail, neobavezni telefon, poruka i odabrani interes služe odgovoru na upit i dogovoru koji tražiš. Osnova je poduzimanje radnji na tvoj zahtjev prije mogućeg ugovaranja, odnosno opravdani interes za odgovor na opće pitanje. Poruka stiže na info@vedranaflow.com i prosljeđuje se u Vedranin Gmail sandučić. Obrazac ne stvara automatsku rezervaciju.

Razgovor na stranici

Pitaj me je automatizirani pomoćnik za informacije o Vedraninim tretmanima. Osobne dogovore potvrđuje Vedrana. Slanjem poruke tražiš odgovor uz obradu kod vanjskog pružatelja razgovora; šalju se tekst i najviše šest prethodnih poruka. Ne šaljemo mu kontaktni obrazac. Sadržaj razgovora ne zapisujemo u bazu niti log aplikacije. Pružatelj razgovora može čuvati sigurnosne zapise do 30 dana, dulje u iznimnim slučajevima prema svojim pravilima. Možeš koristiti e-mail bez uporabe chata.

Pružatelji i čuvanje

Hosting i e-poštu pruža Namecheap; proslijeđenu e-poštu obrađuje Google/Gmail, a poruke iz chata vanjski pružatelj razgovora povezan niže. Obrada može uključivati države izvan EGP-a; mjerodavni uvjeti i mehanizmi prijenosa opisani su u pravilima pružatelja povezanima niže. E-pošta se čuva dok je potrebna za odgovor, dogovor i povezane zakonske obveze ili zahtjeve. Za brisanje nepotrebne korespondencije obrati se Vedrani.

Sigurnost

Radi zaštite od zlouporabe aplikacija privremeno vodi pseudonimizirane brojače i oznake zahtjeva, bez sadržaja poruka. Zapisi istječu najkasnije nakon 24 sata i uklanjaju se pri sljedećoj obradi. Hosting može voditi zasebne pristupne i sigurnosne zapise. Osnova je opravdani interes za siguran rad stranice. Nema marketinškog praćenja ni automatiziranih odluka s pravnim učinkom.

Tvoja prava

Na info@vedranaflow.com možeš zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i, kada su ispunjeni uvjeti, prenosivost podataka ili uložiti prigovor. Ako se obrada temelji na privoli, možeš je povući bez utjecaja na raniju zakonitu obradu. Možeš se obratiti i nadzornom tijelu za zaštitu podataka, u Hrvatskoj AZOP-u.

Pravila pružatelja i informacije o pravima

info@vedranaflow.com